Support.

Allmäna frågor:

Hur ofta tar ni backup?
Vi tar backup en gång per dygn på filer och 3 gånger per dygn på databaserna.

Kan jag ansluta till MYSQL utifrån ?
Det går men vi rekommenderat inte det.

Hur långt tid tar det innan jag kan använda kontot?
Vi sätter upp kontot och skickar uppgifterna inom några timmar.
Ni kan då börja använda kontot direkt med en temporär domän.

Stöder ni Crontab/Cron-jobb?
Ja. Men använd det inom rimliga gränser. Kör helst inte script oftare än var 10:e minut
Mycket information om hur du använder cron-jobb finns om du googlar.
Skall ni köra HLStats Script eller realscript hör av er till supporten då.

Hur använder jag FTP?
För att logga in via FTP så krävs det användarnamn och lösenord, samt host-addressen för servern och vilken port kommunikationen ska ske över. Host addressen är ftp.csgubbar.se alt ftp.dindomän.com
Användarnamn och lösenord fås via mail vid skapande av ett konto.

Hur går jag till väga när jag själv registrerat en domän och vill peka om den till erat webbhotell ?
Du anger våra dns-servrar som är
ns1.csgubbar.se (83.140.32.143) och ns2.csgubbar.se (83.140.32.144)

Varför fungerar det inte att skicka mail via er mailserver?
Det kan bero på lite olika saker, men här presenterar vi de tre vanligaste.
Det kan bero på att fel mail-server har angetts, se till att det är smtp.csgubbar.se som är angiven.
Det kan också bero på att din internetleverantör blockerar port 25 som är standardporten för mail. Syftet med detta är att hindra spridning av spam. Lösningen är att ändra till port 26 istället för 25 i kontoinställningarna i ditt mailprogram.Vår mailserver kräver även så kallad SMTP-autentisering för att tillåta dig att skicka mail, se till att det är aktiverat i din mailklient. Du kan använda samma användaruppgifter för motsvarande pop3-inställningar.

Hur hänger epostadresser och underkonton ihop?
För att skapa en epostadress som skall ha sin egen inbox, så skapar du först ett underkonto i kontrollpanelen. Sedan binder du en epostadress (ett alias) till det underkontot.Sedan så används användaruppgifterna till underkontot för att läsa epost till alla de epostadresser som är bundna till det underkontot.Så om du t ex vill skapa 3 epost adresser till 3 helt separata personer, så skall du först skapa 3 st underkonton och sen binda 1 adress till varje underkonto.

På vilka sätta kan jag interagera med MySQL-databasen hos er?
Du kan använda webbgränsnittet phpMyAdmin genom att gå till sidan:
https://www.csgubbar.se/phpMyAdmin/

Kan jag uppgradera/nergradera mitt konto senare?
Visst, det är inga problem.

Csgubbar.net @ Since 2005